W związku z wejściem w życie nowej taryfy za dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków przygotowaliśmy porównanie, jak wygląda rozliczanie – zarówno miesięczne, jak i kwartalne.
Co się zmieniło?
Nowe taryfy oznaczają inne stawki za wodę i ścieki, które zostały ustalone na podstawie rosnących kosztów operacyjnych. Kluczowe zmiany dotyczą:
- Wyodrębnienia nowych grup taryfowych dla:
- gospodarstw domowych, do których należą w szczególności właściciele domów jednorodzinnych, właściciele lub zarządcy domów wielolokalowych, wspólnot mieszkaniowych, spółdzielnie mieszkaniowe zużywające wodę do celów spożycia,
- dla instytucji użyteczności publicznej, placówek handlowych, placówek usługowych świadczących usługi o charakterze bytowym zgodnie z § 5 ust.1 pkt 27 lit. a rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie jednostkowych stawek opłat za usługi wodne
- oraz grupy taryfowej odnoszącej się do Gmin zgodnie z art. 22 ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę,
- Sposobu rozliczania klientów.
- Dotychczasowa taryfa przewidywała opłatę abonamentową kwartalną (woda + ścieki) w wysokości 24,99 zł. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, którym łatwiej było zarządzać domowym budżetem poprzez rozliczanie częściej, niż przewiduje umowa, po otrzymaniu odczytu od odbiorcy, dodatkowo była wystawiana faktura co miesiąc, wówczas opłata abonamentowa została proporcjonalnie podzielona na miesiące i wynosiła 8,33 zł brutto (3 miesiące x 8,33 zł = 24,99).
- Obecna taryfa, która weszła w życie 28 stycznia 2025 r. zróżnicowała wysokość opłaty abonamentowej na miesięczną i kwartalną, w związku z tym nasi klienci mogą zdecydować czy zgodnie z zapisami umowy pozostają przy odczytach kwartalnych i będzie ich obowiązywać opłata abonamentowa w wysokości 27,29 zł brutto kwartalnie (faktura papierowa) czy chcą zmienić sposób rozliczania na miesięczny ze stawką abonamentową (woda+ ścieki) w wysokości 12,59 zł/miesiąc – faktura papierowa.
- Dodatkowo, osoby wybierające fakturę elektroniczną (e-fakturę) mogą liczyć na preferencyjne opłaty abonamentowe, co przekłada się na niższe koszty oraz łatwiejszy dostęp do historii transakcji za pośrednictwem Internetowego Biura Obsługi Klienta (iBOK).
- wprowadzenia miesięcznego okresu rozliczeniowego dla wszystkich odbiorców z grupy do której należą: zakłady przemysłowe, produkcyjne i świadczące usługi inne niż o charakterze bytowym.
| Taryfa obowiązująca do 27.01.2025 r. | Taryfa obowiązująca od 28.01.2025 r. | |
| Opłata abonamentowa kwartalna (woda + ścieki) – faktura papierowa | 24,99 | 27,29 |
| Opłata abonamentowa kwartalna – efaktura | 21,10 | 24,82 |
| Opłata abonamentowa miesięczna (woda + ścieki) – faktura papierowa | – | 12,59 |
| Opłata abonamentowa miesięczna (woda + ścieki) – efaktura | – | 11,35 |
Wejście w życie nowej taryfy spowodowało skrócenie okresu rozliczeniowego na miesięczny odbiorcom należącym do wyżej wskazanej grupy, rozliczającym się dotychczas kwartalnie.
Ta zmiana będzie wymagać wprowadzenia odpowiednich zapisów umownych. W tym celu Spółka po uprzednim kontakcie z odbiorcami należącymi do tej grupy przygotuje stosowne dokumenty.
Rozliczenie miesięczne
Co zyskujesz dzięki przejściu na rozliczenie miesięczne?
- Regularne rozliczenia: co miesiąc otrzymasz fakturę,
- łatwiejsze zarządzanie budżetem: regularne, mniejsze płatności pozwalają lepiej zaplanować wydatki domowe,
- szybsza reakcja: jeśli zużycie wody lub ścieków ulegnie zmianie, rozliczenia miesięczne szybciej odzwierciedlą te zmiany.
Jak przejść na rozliczenie miesięczne?
Aby rozliczać się miesięcznie, należy dokonać zmiany obowiązującej strony umowy, która przewiduje rozliczenia kwartalne. W tym celu konieczne jest złożenie wniosku o zmianę umowy.
Wypełniony wniosek można:
- przesłać mailem na adres: [email protected]
- wysłać pocztą tradycyjną,
- złożyć osobiście w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Droga Królewska 27 w Niepołomicach w godzinach: poniedziałki 7:15-16:45, wtorek-piątek 7:15-14:30.
Na podstawie wniosku przygotujemy nową umowę umożliwiającą rozliczanie miesięczne, którą należy podpisać.
Rozliczenie kwartalne
Co oznacza pozostanie przy kwartalnym rozliczeniu?
- Faktura raz na kwartał: otrzymasz jedną fakturę na trzy miesiące.
- Niższy abonament: opłata abonamentowa jest niższa, jednak jednorazowe płatności będą wyższe w porównaniu do rozliczenia miesięcznego.
To rozwiązanie może być korzystne dla osób, które preferują rzadsze rozliczenia i nie mają problemu z wyższymi jednorazowymi opłatami.
Podsumowanie
- Miesięczne rozliczanie: regularne, mniejsze kwoty – szybka reakcja na zmiany w zużyciu.
- Kwartalne rozliczanie: rzadziej, z niższym abonamentem, ale jednostkowo wyższe płatności.
- Faktura elektroniczna (e-faktura): wybierając e-fakturę, możesz cieszyć się preferencyjnymi opłatami abonamentowymi oraz wygodnym dostępem do historii transakcji w systemie iBOK.
Jeśli masz dodatkowe pytania, nasz zespół Biura Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji.
