Z przyjemnością informujemy, że wdrożenie nowego systemu informatycznego w naszej firmie jest już na ostatniej prostej. Dzięki nowemu oprogramowaniu będziemy mogli usprawnić pracę i ułatwić naszym Klientom zarządzanie swoimi usługami.
System jest zoptymalizowany pod kątem sprawnego wykonywania codziennych zadań i będzie wykorzystywany do tworzenia raportów, przechowywania danych, wspierania procesów biznesowych, a z punktu widzenia Klientów – uruchomienia Internetowego Biura Obsługi Klienta,
Obecnie trwa migracja danych oraz testy. Mimo dokładania wszelkich starań, mogą wystąpić chwilowe trudności z bieżącą obsługą i wystawianiem faktur. Pełne przejście na nowy system powinno nastąpić do połowy stycznia.
Kiedy uruchomienie iBOK?
Jednocześnie z wdrożeniem systemu informatycznego pracujemy nad internetowym Biurem Obsługi Klienta.
Przy jego projektowaniu stawiamy na maksymalną prostotę i intuicyjność obsługi. Obecnie wprowadzamy ostatnie zmiany w funkcjonalności i dostosowujemy do nich zapisy regulaminu. Uruchomienie iBOK planowane już około połowy lutego 2023 roku.
Więcej informacji o samym iBOK-u umieścimy w przyszłym tygodniu.
