Od 28 stycznia 2025 roku Infrastruktura Niepołomice wprowadza zmiany w systemie rozliczeń za usługi dostarczania wody i odprowadzania ścieków. Klienci mogą wybrać system rozliczeń, który najlepiej odpowiada ich potrzebom: kwartalny lub miesięczny.
Dlaczego warto wybrać rozliczenia miesięczne?
Rozliczenia miesięczne oznaczają regularne i proste rozliczenia. Miesięczne rachunki umożliwiają klientom lepsze zarządzanie swoim budżetem domowym i pozwalają na bieżące monitorowanie swojego zużycia. Świadomość miesięcznych rachunków motywuje do bardziej odpowiedzialnego korzystania z wody co przyczynia się do ochrony środowiska.
Decyzja o wprowadzeniu miesięcznych rozliczeń nie była przypadkowa. Obecnie, domyślnym okresem rozliczeniowym jest kwartał, ale umożliwienie wyboru rozliczeń miesięcznych jest odpowiedzią na liczne prośby klientów przyzwyczajonych do tej częstotliwości opłacania rachunków.
Jak zmienić system rozliczeń na miesięczny?
Aby skorzystać z możliwości opłacania swoich rachunków co miesiąc wystarczy podpisać nową umowę lub aneks. W tym celu odwiedź Biuro Obsługi Klienta lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 12 28 11 661 wew. 101 lub wyślij wiadomość na [email protected].
Jak przejść na tańsze e-faktury?
Wystarczy zarejestrować się w systemie iBOK lub pobrać z naszej strony internetowej w zakładce dokumenty oświadczenie o wyrażenie zgody na przesyłanie faktur drogą elektroniczną, wypełnić je i przekazać do Biura Obsługi Klienta osobiście lub mailowo na adres [email protected].
Dlaczego warto korzystać z iBOK?
Internetowe Biuro Obsługi Klienta (iBOK) umożliwia przeglądanie historii rozliczeń, podawanie stanu liczników czy zmianę swoich danych. Jednak jedną z kluczowych zalet iBOK jest korzystanie z elektronicznego systemu fakturowania dzięki czemu klient zyskuje niższe opłaty abonamentowe
Pytania i kontakt
Wszystkich zainteresowanych zmianami w rozliczeniach zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu 12 281 16 61 wew. 101 lub mailowo [email protected].
Czynni jesteśmy w poniedziałki od 7:15-16:45, a od wtorku do piątku w godzinach od 7:15-14:30.